20180910-photo-mo

vacature: Manager Operations

Vacature Manager Operations DZP
DZP innoveert lokale economieën en werkt voor ondernemers en overheden in verschillende projecten. Wij zijn een consultancy organisatie met pragmatische denkers die doen en snelle doeners die denken.
Ons hoofdkantoor zit op Rotterdam-Zuid. Wij hebben vestigingen in het land en willen dit aantal uitbreiden zodat meer regio’s van onze kennis gebruik kunnen maken.

Om ons uitgangspunt “Kennis in Uitvoering” verder te brengen, zijn wij op zoek naar een Manager Operations. Voor onze organisatie is dit een nieuwe functie.


Je bent als Manager Operations verantwoordelijk om de organisatie op een zo natuurlijke en vloeiende mogelijke manier optimaal te laten functioneren. Je bent de coördinator en vraagbaak voor de interne organisatie voor vele thema’s en daarnaast zorg je voor een continue verbetering van onze processen. De verantwoordelijkheden van de Manager Operations zijn breed; van het analyseren en monitoren van de processen en die verbeteren waar mogelijk, tot het managen van de dagelijkse activiteiten.

 

Wie zoeken wij voor deze functie?

  • Een robuuste, positieve, innemende, betrouwbare persoonlijkheid met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Een goed georganiseerde, proactieve aanpakker, die effectief en efficiënt prioriteert en delegeert.
  • Iemand met passie voor mensen én processen, die iedere dag goed wil presteren, ook onder grote druk.
  • Een briljante communicator, empatisch en sensitief.
  • Onze voorkeur gaat uit naar iemand met een creatieve helicopterview, ambitieus en commercieel die diplomatiek kan schakelen tussen verschillende niveaus.

 

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Het in kaart brengen van onze processen en deze continue verbeteren.
  • Het coördineren van veranderingen – en verbeteringstrajecten.
  • Het opzetten en beheren van een kwaliteitsborgingsprogramma.
  • Beheren van leads en uitstaande offertes.
  • De coördinatie van de Marketing en PR activiteiten, die nu grotendeels zijn ondergebracht bij externe partijen.
  • Aanspreekpartner zijn voor onze opdrachtgevers met algemene vragen.
  • Verantwoordelijk zijn voor correcte urenregistraties en correctie afrekeningen met onze opdrachtgevers.
  • Coördinatie van juridische en verzekering thema’s , zoals bijvoorbeeld AVG en het beheer van onze verzekeringsportefeuille.
  • Verzorgen van facilitaire zaken.
  • Allerlei administratieve werkzaamheden die hierbij komen kijken.

 

Onze Manager Operations moet dus een teamplayer zijn die moet kunnen inspireren, coachen, motiveren en altijd het beste moeten willen verbeteren.

 

Plaats in de organisatie
De manager MO rapporteert aan het MT.

 

Beloning
Marktconform en in relatie tot de zwaarte van de functie en de ervaring.

 

Opleiding
Bedrijfseconomie, commerciële economie, bedrijfskunde, HRM, HBO+ of WO.
Affectie met digitalisering is wenselijk.

 

Ervaring
De kandidaat die wij zoeken heeft minimaal 5 jaar werkervaring in operations.

 

Standplaats
Hoofdkantoor Rotterdam, Spuistraat 10.

 

Overig
Een rijbewijs is een pre.

 

Interesse?
Laat het ons weten op een voor bij jou passende wijze via m.mulder@dzp.nl.